Wo ist die nächste Vertragswerkstatt ?

Vertragswerkstätten nach Marke

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FAQ: Vertragswerkstätten

Irgendwann muss sich jeder Autofahrer eine zuverlässige Werkstatt für sein Fahrzeug suchen. Sei es, weil er ein spezielles Zubehör oder Ersatzteile benötigt, weil das Fahrzeug zu einer Inspektion muss oder weil ein Urlaubscheck am Auto ansteht. Dabei stellt sich vor allem bei frisch gebackenen Fahrzeugbesitzern auch die Frage, ob es nun eine Vertragswerkstatt oder eine freie Werkstatt sein soll. Und wo genau liegen eigentlich die Unterschiede? 

• Was gilt als Vertragswerkstatt?
• Bin ich an eine Vertragswerkstatt gebunden?
• Ist eine Vertragswerkstatt besser?
• Top-Services bei FairGarage

Was gilt als Vertragswerkstatt?

Eine Vertragswerkstatt ist, wie der Name schon sagt, mit einem oder mehreren Fahrzeugherstellern verbunden. Der Betrieb ist entweder ein reiner Servicepartner oder zugleich Händler des Fabrikats. In einer Vertragswerkstatt werden Fahrzeuge der vertretenen Hersteller gewartet und repariert. Die Mitarbeiter in den Vertragswerkstätten werden von den Herstellern geschult und erhalten damit eine umfassende Kenntnis der einzelnen Modelle, Fahrzeugsysteme, Besonderheiten und Reparaturmethoden der Modelle dieser Marke. Vertragswerkstätten sind damit Spezialisten für ihre Marken.

Durch die Zusammenarbeit mit den Autoherstellern sind wichtige Ersatz- und Verschleißteile vor Ort lagernd oder schnell verfügbar. Alle Wartungs- und Inspektionsarbeiten am Auto werden in der Vertragswerkstatt präzise nach Vorgabe des Herstellers ausgeführt und ausführlich dokumentiert. Autofahrer müssen allerdings zu einer Vertragswerkstatt zuweilen längere Anfahrtswege in Kauf nehmen. Außerdem haben Vertragswerkstätten höhere Stundenverrechnungssätze als freie Betriebe, da sie die hohen Anforderungen der Fahrzeughersteller erfüllen müssen.

Bin ich an eine Vertragswerkstatt gebunden?

Man ist an eine Vertragswerkstatt gebunden, wenn man beispielsweise ein Fahrzeugleasing hat, das die Nutzung einer bestimmten Werkstatt vorschreibt, oder wenn das Fahrzeug eine Garantie hat, die nur von einer autorisierten Vertragswerkstatt gewartet werden kann. Außerdem gilt die Verpflichtung zur Nutzung einer Vertragswerkstatt oft für Kaskoschäden. Jedoch haben Sie die Freiheit, für Inspektionen und Wartungsarbeiten eine Werkstatt Ihrer Wahl aufzusuchen.

Ist eine Vertragswerkstatt besser als freie Werkstatt?

Einschätzungen und Aussagen, dass die Kfz-Werkstätten ohne Markenvertragsbindung nur den „schäbigen Rest“ reparieren, unterschätzen die Leistungsfähigkeit dieser Betriebe. Freie Werkstätten sind quasi „Universalwerkstätten“ für alle Fahrzeuge, in denen man sich mit zahlreichen Automarken auskennt. Teilehersteller, Teilegroßhändler und Werkstattausrüster bieten umfangreiche Schulungsprogramme für freie Betriebe an. So können diese ebenfalls modernen Fahrzeuge im Service betreuen. Jede Arbeit und jeder Service werden dort gewissenhaft und kompetent ausgeführt. Die Kosten sind im Vergleich günstiger, da die Stundenverrechnungssätze niedriger sind. Bei der heutigen Modellvielfalt kann eine freie Werkstatt nicht alle Ersatzteile auf Lager haben. Diese lassen sich über den Teilehandel und Vertragshändler allerdings meist schnell beschaffen.

Top-Services bei FairGarage

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